Ein Durchschnittskontakt (englisch: opportunity to see = OTS bzw. opportunity to hear = OTR) zeigt, wie oft eine mindestens einmal erreichte Person im Durchschnitt erreicht wird. Dieser Wert wird zusammen mit der Netto-Reichweite sowie dem Gross rating point (GRP) zur Bewertung einer Werbekampagne herangezogen. Um die Werbung am Markt durchsetzen zu können, wird die Kampagne mit der gewünschter Mindestanzahl an Durchschnittskontakten ausgespielt.